A legegyszerűbb és leggyorsabb módja, hogy az alábbi letölthető ELÁLLÁSI MINTÁT kitöltve eljuttatja az alábbi címek egyikére:
Papír formátumban: a visszaküldött termékkel együtt nyomtatott formában a lenti címre
vagy
Elektronikus formátumban a: ugyfelszolgalat.punisher@gmail.com email címre
Termék visszaküldési cím:
8500, Pápa Bocsor István utca 58.
Mennyi időm van az elállási szándékom bejelentésére?
Az elállási szándékot a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kell bejelenteni.
Mikor és hogyan kapom vissza a visszaküldött termék vételárát?
Amennyiben a visszaküldött termék állapota megfelel az elállás érvényesítéséhez, úgy a vételár bankszámlára történő pénzvisszatérítése a termék hozzánk visszaérkezésétől számított 14 napon belül történik meg.
Kikre nem vonatkozik a 14 napos elállási jog?
A fogyasztónak nem minősülő vásárlóink (EV., Bt., Kft. Rt. valamint egyéb jogi személyek) a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak alapján az elállási jogot nem tudják érvényesíteni! Az ilyen visszárukat minden esetben visszaküldjük a feladónak!
A törvényben rögzített 14 napos elállási lehetőség kizárólag fogyasztónak minősülű magánszemély állhat el.
Amennyiben cégként/egyéb társaságként vagy egyéni vállalkozóként vásároltad a terméket, úgy az elállás jog nem érvényesíthető.
"Internetes vásárlás esetén az elállás joga csak fogyasztókra vonatkozik, cégekre nem.
Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!"
Kibontott, kipróbált terméket is visszaküldhetek?
A vásárló a megrendelt terméket felbonthatja és ki is próbálhatja.(amennyiben nem vonatkozik rá a speciális higiéniai termékekre vonatkozó elállási szabály).
De ez a használat csak olyan mértékű lehet, ami alapján megismeri a termék tulajdonságát, jellegét.
E feletti mértékű használatnál az értékcsökkenésért a vásárló felel.
A jog lehetőséget biztosít a megrendelt termék felbontására és kipróbálására, de arra nem, hogy ezen túlmenően használják.
Milyen állapotban küldhetek vissza terméket?
A megrendelt termékeket működőképes, sértetlen és tiszta állapotban kell visszaküldeni.
A termékhez meg kell lenni az összes, a termékekhez járó tartozékoknak, kiegészítőknek, alkatrészeknek is.